Vanliga utmaningar efter leverans

Många kunder fastnar efter att projektet är klart. Här är vad som ofta händer – och var vi kliver in:

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B
🔧 Avancerat system – men oklar användning

Kunderna vet inte hur de ska använda lösningen i vardagen.

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B
📄 Saknar struktur och mallar

Det finns inga färdiga mallar, flöden eller arbetsytor att börja med.

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B
🚪 Ad hoc-onboarding

Nya medarbetare introduceras utan tydlig process eller dokumentation.

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B
📦 ”Out of the box” fungerar inte

Appar och funktioner kräver anpassning för att bli användbara.

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B
📞 Fel sorts supportbelastning

Du får frågor som ligger utanför din roll eller kompetens.

...Du får ta smällen

💥 Konsekvenser – för kunden och dig

När system fallerar eller inte nyttjas korrekt blir det ofta örseningar, förvirring och lägre förtroende = Mindre merförsäljning. Vi kanske hjälper till att förhindra dessa fallgropar. 

Låg utnyttjandegrad

Microsoft 365- och Google Workspace-licenser utnyttjas inte fullt ut.

Frustration och extra kostnad

Brist på struktur leder till missnöje och ökade supportkostnader utanför ditt område.

Irrelevanta frågor till dig

Du får frågor som "Var exakt ska vi spara våra filer/hur använder jag X & Y?"

Försvagat värde av din leverans

Kunden får inte det fulla värdet av ditt arbete. Du får skulden.

Missad merförsäljning / förlorad kund

Sämre möjligheter till uppföljning och nya affärer kanske tom en förlorad kund.

umea kommun felsatsningar

🚀 Vi maximerar värdet – du får äran

Vi är din osynliga förstärkning: vi levererar struktur, onboarding och automatisering direkt i kundens miljö. Du står i centrum – vi ser till att allt fungerar.

🧩 Vi levererar den sista touchen

Mallar, flöden och onboardingmaterial – direkt till kund.

🧘 Du slipper operativt arbete

Ingen projektledning, support eller implementation från din sida.

🌟 Stärkt relation & varumärke

Du erbjuder mer värde – utan extra insats. Leveransen kan vara i ditt namn, vårt, eller helt neutralt.

🔁 Bra minne

Vi kommer ihåg vem som hänvisade vem. Din kund förblir din.

ordning i ms stepford

Digital workspaces

Digitala arbetsytor

Strukturerad setup i M365/GW

Färdiga arbetsytor och navigering

Stepford Flow isometric illustation v1_SF _Copilot

AI-flöden och automation

AI-agenter i Copilot Studio

 

Självgående arbetsflöden med GPT/Power Automate


BPMN flowcharts stepford (1)

Processkartläggning

BPMN Visuella flöden

Visuella processer enligt BPMN

Underlag för framtida automation

CRM SCAB

CRM-strukturering

Automationer flöden

Configurering & Struktur i HubSpot, Dynamics m.fl.

ordning i ms stepford

Kundflöden

Öka försäljningen

Kundflöden
Kundresor, automation och lead tracking

ordning i ms stepford

Digital workspaces

Structured setup in M365/GW

Ready-made workspaces and navigation

2025-08-04_20h47_30

Samarbete

Hur ett samarbete kan se ut

Så här kan ett beprövat samarbete se ut – men vi är flexibla och öppna för allt från white label-leveranser och underkonsultuppdrag till partnerprogram, återförsäljning och leadgenerering.

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B

1. Du identifierar behovet

 ...eller hänvisar kunden direkt till oss. (Och vice versa!)

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B

2. Vi tar över processen

Inkl. introduktionsmöte, behovsanalys och leverans.

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B

3. Du hålls uppdaterad

Men slipper stå för leveransen.

SF_Digital Brain Cloud Flow_symbol_5_PNG_transp_B

4. Kunden får snabb effekt

Vilket stärker både ditt varumärke och kundrelationen.

2025-08-04_20h46_57

Vad får Ni ut av detta?

Erbjud komplett digital struktur – utan att behöva leverera den själv. Vi hjälper dig att skapa värde för dina kunder.

50 %

Mindre support
Vi hanterar användarproblem och minskar din belastning.

70 %

Japp. Upp till 70 % provision*


Generösa provisionsmodeller baserat på produkten.*

97 %

Stannar kvar som kunder*

Kunder som har ett fungerande digitalt flöde i Microsoft stannar kvar kvar 97% av fallen*

(Microsoft C Retain Stats 2019)

100 %

Stärkt position

Du erbjuder mer utan att öka leveransbördan

686ad3d3425a19981d7412f2_stepford digital ecosystem architechutre (2)

Därför kan du lita på oss

Med över 20 års erfarenhet inom digital struktur erbjuder vi beprövade metoder som har använts av mer än 40 företag. Vi samarbetar med specialister från Microsoft och Google för att säkerställa högsta kvalitet.

Erfarenhet och expertis

Vi fungerar som backup vid kompetensluckor, så att du alltid behåller kunden. Vi har backup och partners som tillsammans klarar stora uppdrag över 500 anställda.

Helhetserbjudande

Vi kompletterar ditt arbete med det som saknas – verktyg, processer eller utbildning. Du behåller kundrelationen, vi ser till att kunden får allt de behöver.

Beprövad metodik

Strukturerad process för M365 och Google Workspace – byggd på 20 års erfarenhet från golvet upp till ledningsnivå.

Officiell DSG

Vi är DSG-partner till Västsveriges största teknikleverantörer för Microsoft och Google – med vana att arbeta nära deras arkitekter och säljorganisationer.

Nyfiken på ett samarbete?

Låt oss ta första steget iaf 💘

Allt från white label-leveranser och underkonsultuppdrag till partnerprogram, återförsäljning och leadgenerering. Vad har vi att förlora på att ta kontakt egentligen, Så genererar vi mer affärer!